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走近冷水滩区凤凰园中心大市场,文明诚信示范街、文明诚信经营户标志随处可见。“‘诚信’二字给了我信任的理由,在这儿消费心里踏实!这里不仅商品、食品明码标价、物美价廉,而且商户遵纪守法,即使遇到他们解决不了的问题,向街道反应也会立马得到反馈。”家住冷水滩区紫霞东路兴和家园的吴女士表示,“‘文明诚信示范街’真切地让我们感受到了幸福感。”
这样良好的经营、消费环境得益于冷水滩区“文明诚信示范街”的创建。自文明创建工作开展以来,冷水滩区创信办、区市场监管局、各街道办事处等相关部门联合多次组织开展诚信宣传周宣传、文明整治、志愿服务等系列活动,通过提供志愿宣传服务、开展集中整治、评选诚信经营户等方式,高标准、多举措打造文明诚信示范街区,营造了规范有序、诚信经营、公平交易的市场环境。
冷水滩区凤凰街道辖内330户经营户涉及餐饮、保健、连锁便利店等多个业态。为切实营造良好的经营消费环境,在“文明诚信示范街”创建之初,凤凰街道就对市场内的商户进行了全面调查摸底,要求入驻商户必须承诺不存在以次充好、价格欺诈等行为,创建“诚信联盟”,从源头强化商铺管理、货源管控。有关部门按照公正、公平、公开的评选原则,逐一检查、验收考评后,进行现场打分,授予达到要求的商户“文明诚信经营户”荣誉称号,并授牌给予表彰。
截至目前,凤凰街道共授予10家商户“文明诚信经营户”荣誉称号。同时,“文明诚信经营户”不实行终身制,对已授牌的“文明诚信经营户”相关部门每年复查一次,复查不达标的将责令其限期整改,整改后仍不达标的经营户,一律摘牌并取消称号。此外,相关部门还会对消费者投诉的集中问题不定期开展专项整治及检查,实现管理标准化与服务流程规范化,切实维护街区诚信经营的良好氛围。“进店消费的顾客都能看到‘文明诚信经营户’这块牌子,这是荣誉也是责任,我们会自觉接受相关部门和消费者的监督。”一位获评“文明诚信经营户”的商家负责人表示,诚信经营是商户生存和发展的命脉,他们将一如既往重视诚信经营,让消费者安心、放心、舒心消费。
如今,冷水滩中心城区的商家诚信意识和信用水平明显提高,街区路面宽敞整洁,机动车、非机动车各行其道……创建“文明诚信示范街”,营造规范整洁的消费环境,是文明城市创建的内在要求,更是群众的共同期待。“我们将把每一条路、每一条街区进一步打造成为货真价实、诚信经营、文明规范的街道典范。”冷水滩区文明创建办有关负责人表示,接下来将在全区范围推广“文明诚信示范街”创建的经验做法,并拓展创建形式、内容,营造诚信经营、依法经营、放心消费的氛围,形成“一间店带动一条街”“一条街带动一座城”的文明新风。