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4月28日晚间，若羽臣（003010.SZ）公布了2022年全年及2023年第一季度财报。2022年，公司实现营业收入12.17亿元，扣除非经常性损益后的净利润3178.10万元，较上年同期增长64.73%。值得一提的是，自有品牌全年实现营收超1.6亿元，同比增长117.53%，占公司营收比重提升至13.22%，成为公司第二增长曲线。公司全年经营活动现金流净额2.27亿元，同比大幅增长342.43%。在市场变化及经营环境带来的诸多不确定性中，若羽臣实现了净利润、现金流及自有品牌的多重增长。
2023年，若羽臣继续保持稳健发展势头。第一季度，实现营业收入2.83亿元，其中归属于上市公司股东的净利润为687.84万元，同比2022年第一季度，净利润增长94.53%。自有品牌一季度营业收入5220万元，同比增长80.5%，营收占比再次提升至18.4%，同比增长高达1173.19%，品牌整体增势强劲且健康。
2022年，若羽臣继续巩固在保健品、母婴、美妆个护及食品饮料等品类的优势地位和商业口碑，相继与雀巢、健安喜、Mama&Kids、雅漾、君乐宝等国内外知名品牌达成合作，并陆续与Fancl、爱乐维、素力高及某国际知名文娱IP公司签约，积极开拓了医疗健康、宠物及潮玩等高潜品类。此外，若羽臣进一步提升了与拜耳、赛诺菲等全球头部集团型公司的合作深度。同时，不断加强平台的多元合作模式，相继打造出天猫国际母婴馆、天猫国际健研馆等平台代运营标杆案例。
在深耕淘宝、京东、拼多多、唯品会等电商生态平台的同时，若羽臣也在持续拓展抖音、快手、小红书等多个新兴渠道的生意增长机会。通过股权和业务合作的形式，与抖音头部服务商魔范璐玛加强业务协同，深化在兴趣电商板块的能力布局。2022年，公司与DOKKAN、OGX、萃益维、ISDIN等十余个知名品牌共同开拓抖音渠道生意，公司抖音的渠道业务占比从去年的1.88%上升至7.72%。
2022年双十一期间，若羽臣所服务的品牌直播间实现车轮战直播总时长5149小时，店播渗透率高达55.13%，店播总成交累计突破9500万。同时，加强品牌全生命周期消费者运营服务能力。如为善存、钙尔奇等品牌提供了基于消费者端的ISV服务。2022年双十一期间，钙尔奇品牌店铺新增会员5.8万人，目标达成率221%，同比增长36%，整体会员拉新为竞店1.05倍；同时，店铺会员首购率达65%，新会员效率行业排名TOP5。
2022年度，若羽臣自有品牌实现营业收入超1.6亿元，同比增长117.53%。并持续在天猫、抖音、快手、京东、小红书等多个渠道精耕细作，均实现了同比双位数的增长。特别在抖音平台上实现了业绩爆发，2022年抖音平台营收接近4000万，同比增速高达870%。
绽家在高端细分市场的领导位置持续巩固，多款单品持续热销，内衣洗液全年营收1.05亿元，同比提升108%。新增爆款单品中，香氛护衣喷雾营收3540万，长期占据织物喷雾类目TOP1；洗衣凝珠上线销售5个月时间，营收已突破千万；在2022年双十一期间，精油洗衣凝珠开售仅90分钟就斩获了加购榜单TOP1。此外，除菌液、留香珠等多款产品也均实现销售突破。
在供应链管理方面，2022年双十一期间，若羽臣共发出近200万订单，在多仓并发的灵活调配下，首波24小时揽收率达到60%，峰值处理速度达到30,000单/小时，最快签收包裹时效仅10小时。
在客服能力建设方面，通过数字化智能工具的运用，定制搭建了符合多平台、多店铺、多渠道的高效用户服务系统，有效提升了客服端智能化水平。据财报显示，客服团队在2022年双十一期间总接待消费者超100万人次，询单转化率高达80%，高峰期售后服务响应时效最快达11秒。