郑州市推行服务型执法,优化营商环境,郑州市全体执法队员在执法中做好服务,主动靠前、担当作为,为市场主体繁荣发展提供支持,让服务跑在监管前边,让监管跑在风险前边,打造支持服务企业发展的良好环境。
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郑州市城市管理执法支队组织召开“涉企行政执法突出问题专项整治工作座谈会”,针对企业提出的疑难问题,面对面开展普法宣传和答疑解惑,广泛征求各方代表的意见建议,切实为企业排忧解难。
金水区城市综合执法局开展社会服务折抵罚款活动,既是践行服务型执法的创新实践,也是助力“创文”工作的重要举措。社会服务折抵罚款折射出城市管理理念的进步,罚款只是城市管理的一种辅助形式绝对不是目的。
“通过这次活动,我不仅被减免了罚款,也学会了换位思考,站在城市管理者、站在其他市民的角度,反思自己违法行为的危害性。”某店店主杨先生在参加活动后感慨万分。
惠济区执法队员在做好城市管理的同时,更是贴心地帮助群众解决困难和问题。
中原区执法队员及时了解社区居民对城市管理工作的意见建议,推动问题消化解决。
高新区副大队长陈曦向餐饮商户发放宣传册,讲解餐饮业油烟排放的相关法律法规,对执法满意度进行调查,听取商户的意见和建议。
航空港区综合执法监察支队队员对豫发集团进行走访,了解企业诉求,持续优化营商环境,扎实开展走访工作。
中牟县城管局执法大队深入企业开展争当“企业护航者塑造牟快办服务品牌”回访活动,在座谈中,向企业讲解了办理建筑垃圾排放需要与施工许可并联的项目类型,企业代表就工作人员在遵守纪律、服务态度、业务能力等方面依次发表了意见。
中牟县城管执法大队队员对装修中餐饮单位进行现场帮扶指导,对其油烟净化设施设计、安装、后期使用等方面提出标准化建议。
荥阳市执法队员在工业路帮助沿街门店清理条幅。